Complaint: niet geleverd product

user-99063 on 26 April 2012 about Weekopweek.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

usb wifi versterker aangekocht bij U heeft €17,42 EUR overgemaakt aan
WeekOpWeek.nl
WeekOpWeek
Leidsevaart 102
2013 HC Haarlem

E-mail:
Klanten: [email protected]
Leveranciers: [email protected]

Tel: 023-3020301 (ma t/m vrijdag)
Fax: 0842297083

Desired solution:

levering product op geld terug

Message from Weekopweek.nl

13 years ago - Beste heer/mevrouw van Malleghem, We hebben uw verzending retour ontvangen vanwege een foutief adres. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] of telefonisch via 023-3020301 We hebben geprobeerd contact met u op te nemen maar het telefoonnummer ontbrak. Zodra we de juiste adresgegevens hebben zal de order direct worden verzonden. Met vriendelijke groet, Serviceteam WeekOpWeek.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Weekopweek.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Weekopweek.nl

Weekopweek.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bij het bestellen van het product was er een foutief adres ingevuld, hierdoor was het pakket retour gekomen.
Inmiddels telefonisch contact gehad met de klant en deze heeft het product enkele maanden geleden ontvangen.

All complaints of