My complaint:

3 juli 2 voetbalshirts besteld, 11 juli reaktie gehad dat bestelling is doorgegeven aan leverancier, maar 3 augustus nog niets!!
Oh ja, de prijzen liggen nu ineens een stuk hoger.

Desired solution:

levering van mijn shirts
heb inmiddels ook contact gelegd via Card Gate plus (Ideal), gaan helpen bemiddelen.