My complaint:

Op 6-2-2012 Mascotte Rollbox met roller/ Mascotte metal handroller en 2 sigarettenboxen van 20 besteld en op 7-2 betaald. Ik heb to op heden niks ontvangen.
Ik heb 2 keer een mail gestuurd waar ik geen antwoord op heb gehad!
verder probeer ik te bellen maar steeds krijg ik de voicemail “dat het bedrijf vandaag niet telefonisch bereikbaar is, maar mail wordt wel beantwoord binnen 48 uur” Tot op heden geen reactie dus!

Desired solution:

Oplossing is m.i dat de spullen alsnog geleverd worden zoniet het hele bedrag retour.