My complaint:

he daags voor aankondiging concert tot mijn spijt 2 2e rangs-zitplaats-kaarten geboekt bij ticketloket.in de voorwaarden staat dat je deze uiterlijk 7 dagen voor het concert toegestuurd krijgt.
in plaats daarvan krijg ik een lullige mail waarin word meegedeeld dat de betreffende kaarten niet aangekomen zijn maar ze hebben zogenaamd nog wel dezelfde kaartjes voor zondag 8 juli MAARRRRR als je daar KANS OP WILT MAKEN(ZE WORDEN VERLOOT!!!)moet je wel diezefde dag nog reageren VOOR UUR OCHTENDS!!!terwijl ik natuurlijk op mijn werk was!!
heb hierover een klcht gemaakt op klacht.nl en zie nu tot mijn verbijstering dat het bedrijf kontakt met mij zou hebben gehad,ECHT NIET DUS!!! en dat het probleem OPGELOST zou zijn!! OJA??Niet eerder voordat ik mijn geld terug heb gekregen van jullie TICKETLOKET!!!!

Desired solution:

Als ik maandag 9 juli om 12 uur het geld nog niet terugontvangen heb van ticketloket ga ik juridische stappen ondernemen en aangifte van oplichting doen bij de POLITIE!!!