My complaint:

Deze zomer kocht ik 2 tickets voor Radiohead op 14 oktober in Ziggo Dome twv 186,00 euro
1 week voor aanvang ontving ik een mailtje dat de gereserveerde kaarten er niet waren. Het geld is niet teruggestort, ook niet na herhaardelijke verzoeken. Ook wordt er niet gereageerd op emails.

Op hun website staat dat terugbetaling binnen 30 dagen plaatsvindt. Die zijn inmeddels ruim voorbij. Ik vind het onbeschoft en ben geschokt door deze brutaliteit.

Desired solution:

Geld terug!