user-170194 on 28 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
zeer ontevreden over de service.
vijf weken geleden heb ik een hoesje besteld
en hij is nog niet binnen.
ik kan mijn pakket niet traceren en heb er
eerlijk gezegd een hard hoofd in of ik het nog kan verwachten.
geld terug. wil liever geen bestelling meer bij dit bedrijf plaatsen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
