Complaint: niet geleverde produkten

user-116577 on 20 July 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 25 mei hier besteld en netjes betaald. Begin juni ging ik met vakantie dus had ervoor nog gemaild. Toen kreeg ik te horen over lverproblemen en de verwachting was dat het de week erna geleverd zou worden. Inmiddels is het 20 juli, nog niets ontvangen. Krijg geen antwoord meer op mail. Telefoon wordt daar niet opgenomen.

Desired solution:

ik zou mijn geld terug willen hebben

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Klant,

Dit vinden wij erg vervelend voor. Om u meer duidelijkheid te geven hebben wij echter wel wat meer informatie nodig.

Graag ontvangen wij van u een naam of ordernummer zodat we dit even kunnen uitzoeken.

Met vriendelijke groeten,

Online Sun Shop Webcare Team

All complaints of