Complaint: niet geleverde spullen

user-104325 on 21 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb al meerdere keren iets besteld dat ik niet geleverd kreeg. In een aantal gevallen ben ik in het gelijk gesteld en is mijn betaling omgezet in credits. Nu krijg ik ook weer iets niet geleverd dat mij wel beloofd is. Het gaat om een parasol. TElefonisch wordt mij steeds toegezegd dat het product onderweg is. Ik heb echter nog niets geleverd gekregen. Ik word ook niet op de hoogte gesteld. Ik meot er zelf over zeuren en achteraan bellen. Toen ik vroeg of ik dan mijn geld terug kon krijgen, werd mij gezegd dat ik er maar op moest wachten.

Desired solution:

Ik ben zeer ontevreden. Mijn oplossing is simpel. Ik besel nooit meer wat bij Groupon omdat het een onbetrouwbare club is. Ook zal ik hier en daar wat reviews plaatsen met mijn ervaringen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of