My complaint:

Product betaald maar nog steeds niet geleverd. Meerdere malen contact proberen te zoeken via mail en telefoon. Telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar terwijl er wel een telefoonnummer staat.
Per mail 1 maal een mail terug gekregen dat ze contact op zouden nemen met de leverancier. Toen heb ik een datum van levering gekregen maar niks meer gezien of gehoord.
Het vreemde is dat ik ook 2 tassen besteld heb en dat deze echter wel te laat maar netjes geleverd zijn.

Desired solution:

Product leveren of geld terug