Complaint: Niet geschikte postbode

user-34888 on 06 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik dien een klacht in over de postbode er gaan geen drie werkdagen voorbij of de post wordt weer verkeerd bezorgd. Ik krijg voortdurend andermans post en mijn post gaat waar het niet hoort. Ik heb de postbode meerdere malen hierover aangesproken. De laatste keer dat ik hem erover heb aangesproken had hij opeens een grote mond tegen mij. Hij zei :” Jij zit lekker in je huis daarom denk je dat dit zo makkelijk is, als je het niet goed vind waarom doe je t niet lekker zelf in de juiste brievenbus!!!” Dat was een postbode.
Ik wacht al 3 maanden op een antwoord brief van de belasting en ik heb over 1 week een hele stapel brieven van anderen in huis. Ik weiger nog langer postbode over onze straat te spelen.

Gewenste oplossing

Ik woon aan de Sean macbridestraat in amsterdam Zuidoost. Mijn postcode is 1102JW.
Ik ben Pas tevreden als deze postbode wordt ontslagen. Graag willen wij een ervaren postbode voor onze buurt, want wij lopen nog eens schade op, op deze manier.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft deze klacht ook gemeld bij onze klantenservice. De klacht is al doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Hij heeft dit met de betreffende bezorger besproken en hem gewezen op zijn gedrag en bezorging. Hij zal deze melding gebruiken om de kwaliteit van de postbezorging op dit adres te verbeteren.

All complaints of