Complaint: Niet gewilde sms berichten.

user-7747 on 08 February 2010 about Artiq Mobile B.V. in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Sinds 13-11-2009 krijg ik via mijn Vodafone abonnement niet gevraagde ( en ongewilde) sms berichten gestuurd. Het eerste, zgn dienstbericht heb ik direkt gedelete, omdat ik meende dat het bericht van Vodafone afkomstig was. Evenzo alle volgende. Toen ik echter begin Jan 2010 naar de Vodafone rekening overnov/dec keek,schrok ik mij een hoedje!
Een bedrag € 40 hoger dan normaal. Evenzo de volgende over dec/jan : €60 hoger.

Gewenste oplossing

Het teveel betaalde bedrag van deze sms berichten wil ik terug ontvangen.

All complaints of