My complaint:

bij aansluiten van abonnement werd niks gezegd over lease mobile. ik heb de contract digitaal laten tekenen en de contract naar mijn mail gestuurd.
de volgende dag ben ik bij d winkel geweest om de contract te annuleren maar ik kon alleen klachten indienen die 5 tot 10 dagen duurde en ik krijg te horen dat de contract niet meer kan geannuleerd worden.

Desired solution:

contract zonder lease mobile of annuleren van de contract.