Complaint: Niet in te wisselen Oranje Pluim terwijl er wel kamers zijn.

user-114665 on 12 July 2012 about Fletcher Hotels in category Horeca

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer voor 24 juli een kamer te boeken in Hotel Rooland te Arcen. Men geeft aan dat er geen kamers vrij zijn voor de Oranje Pluim Voucher. Indien ik zonder Voucher wil boeken is het geen enkel probleem. Het blijkt maar weer dat een Voucher die gewoon een bedrag waarborgd en geen kortingsbon is gewoon niet wordt geaccepteerd.

Desired solution:

Gewoon een hotelkamer voor 24 juli 2012 die beschibaar is.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare team

All complaints of