My complaint:

Dat het dus onmogelijk is om je gekochte vouchers en het daarbij bijgeboekt ontbijt in te wisselen, welk hotel je ook aanklikt geeft aan niet beschikbaar te zijn voor het inwisselen van de vouchers.
Ik vind dit een vorm van oplichting want voor je het weet verloopt op deze manier je vouchers.

Desired solution:

Ik vind dat Fletcher verplicht moet worden gesteld vanuit rechtswezen om je geld terug te stortten om dat ze in gebreken blijven, en hun verboden moet worden om deze vouchers te verkopen of dat nu invangt hunzelf of zoals nu weer als extra aanbod in de Kruidvat folder van 17 sept 2012.