My complaint:

Kort geleden Citroën C4 occasion( 2012) gekocht. Navigatie (van Navtec) was niet ge update.
Op verzoek loste Citroën Amsterdam dit correct op door een update uit te voeren
op het E-Mayway navigatie systeem.
De monteur gaf aan dat het mogelijk was dat op een aantal plekken op de kaart nog niet kon kloppen omdat Navtec dit nog niet heeft bij gewerkt. Echter is dit op zoveel plaatsen het geval dat ik de navigatie tamelijk waardeloos vind. Hierop belde ik met Citroën Nederland en zij kunnen hier niets mee omdat de klacht bij Navtec zit. Op de website van Navtec kun je wel melding maken van fouten. Hier heb ik dus niets aan omdat je daar dagwerk aan hebt. Wel kun je de keert op hun site bekijken en die klopt dan wel! Een update van de navigatie is 149,- euro en niet duidelijk is of de navigatie dan up to date is. Bij systemen als TomTom, Mio en Garmin die ik alle drie eerder gebruikte in andere auto’s zijn dit soort problemen niet. Bovendien zit ik met het probleem dat ik de auto gekocht heb (in januari jl.) bij Citroën Amsterdam, en laat dat nu net ook Citroën Nederland zijn.

Desired solution:

Ik wil gewoon een goed werkende navigatie die up to date is.
Wellicht is er een nieuwe kaart versie die garage (nog) niet heeft die ik er zelf op kan zetten.