Complaint: Niet kunnen afhalen met Groupon voucher

user-107002 on 06 June 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Had al eerder bij Groupon Voucher voor onbeperkt spareribs voor 2 eten bij Rest. Lylyday in Den haag gekocht, daar kon ik toen ik ook gewoon eten mee afhalen. wat voor hun heel voordelig is want de eerste keer kreeg ik een hele kleine portie mee en de tweede keer een wat grotere. Nu had tegen beter weten in weer Voucher gekocht, maar nu kan ik er ineens geen eten mee afhalen.

Desired solution:

Geen idee Voucher is alleen nog tot 11Juni geldig, op Maa t/m Don, dus is erg kort dag

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ik kan na 11 Juni de vouchers vergoed krijgen maar dan in credits (Werd deze keer niet over gesproken in de mail van de klanten service) vermoedelijk min 15% administratie kosten, omdat dat al een keer eerder is gebeurd! P.Reijerse

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of