My complaint:

Begin van vorige maand konden we van een Simpel abonnement ineens niet meer sms’sen. Na 4 keren gebeld te hebben en 4 keer gehoord te hebben ‘dat de techische dienst het op zou lossen’ is het resultaat dat er vanaf 29 nov ook niet meer gebeld en kan worden!!! Helemaal niks dus!!
Ik bel elke morgen met Simpel en elke morgen krijg ik een vriendelijk persoon aan de lijn die zegt dat hij het zal ‘doorgeven aan de technische dienst’.
Elke dag weer.
Uiteraard weet deze persoon niet wanneer het opgelost zal zijn!!
Probleem bestaat dus al vanaf begin november!!

Gewenste oplossing

Kunnen bellen en sms’sen.
Kosten vergoeding!!