Complaint: niet kunnen bellen smsen pingen, msnen whatsapp en overige apps

user-71617 on 01 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan sinds maandag 28 november half 12 niet meer pingen, bellen, whatsappen of gebruik maken van andere apps. Het begon zondag 27 november. De facebook app begon vreemd te doen. Die heb ik verwijderd en opnieuw proberen te installeren, mijn toestel liep hierbij constant vast.ik heb zaterdagnacht nog btg gehaald om mijn blox te activeren. Deze is ook geactiveerd en heb daar het bewijs van in mijn tel. Ik begrijp hier helemaal niets van.Erg vervelend en ben nu genoodzaakt mijn beltegoed te verspillen.

Desired solution:

Zo snel mogelijk optimale werking toestel en toebehoren

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of