My complaint:

Geachte meneer, mevrouw
Wij zijn sinds december 2011 overgestapt op jullie pakket 3 in 1. Er wordt geadverteerd met een harddisk opname mogelijkheid, echter blijkt nu dat ons internet te traag is voor zo een recorder en wij dus anno 2012 niets kunnen opnemen, leuk met jonge kinderen. Dit blijkt een vaakhehoorde klacht te zijn en een oplossing is er wel maar die is lastig en Tele 2 hlpdesk mag niet actief meedenken. Helemaal bizar is dat er op de site tele 2 wordt geadverteerd met het door ons gekozen 3 in 1 pakker met de optie van de harddisk. Graag een reactie

Desired solution:

Kunnen opnemen