Complaint: niet leveren

user-81832 on 25 January 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds 22dec 2011 wacht ik op clips die voor het paneel van een geleverde vaatwasser zijn
het is een intergreerbare vaatwasser

heb al tig keer gebeld maar er wordt mij elke keer hetzelfde verteld

Desired solution:

de clips leveren

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bol.com

user-81832

Responded on 30 January 2012 at 08:49

voor jullie is de klacht zeker afgesloten maar voor ons zeker nietmoet ruim een maand wachten en bellen om te horen dat jullie die dingen niet leveren
een belachelijk iets want jullie leveren geen volledige pakketten
en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Van Leeuwen,

Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en u vandaag een e-mail gestuurd.

Wij vertrouwen erop uw klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Met vriendelijke groet,
Bol.com

All complaints of