Complaint: Niet leveren en niet ingaan op tel. klacht en klachtenformulier!

user-118367 on 30 July 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag:30-07-2012:
Op 03-06-2012 is eerder genoemd product(bestelnr.: 897288) besteld en direct betaald via Ideal. Product is nog steeds niet geleverd! Op telefonische klacht en ingezonden klachtenformulier wordt (na oeverloos wachten en dus een hoge telefoonrekening) geen enkele actie ondernomen!

Desired solution:

Directe levering van genoemd product of direct geld terug met excuses voor de nalatigheid!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Pakket is retour gekomen, daar er een onjuist/onvolledig adres is ingevuld bij de bestelling die geplaatst is via onze website. Aankoopbedrag is ook al reeds weer bijgeschreven.

All complaints of