My complaint:

Ik heb bij merkdiscount.com 2 new era petten besteld.
Dit was op 3 december 2012.
1 is er geleverd op 15 december 2012 , de andere nog steeds niet.
Sindsdien 10 mails verstuurd maar hier word niet op gereageerd.
Inmiddels ruim 1,5 maand verder , dit schiet niet op.
Zeer slechte klantenservice!

Desired solution:

z.s.m. levering van de pet of z.s.m. geld terugstorten