My complaint:

Ongeveer 3 maanden geleden heb ik onderdelen besteld order nummer OND9412, echter tot nu toe niets ontvangen , maar wel betaald.
ik heb u met diverse mails (zoals men adverteert reactie binnen 24 uur) gevraagd om de status van mijn bestelling, echter tot nu toe geen reactie van hun kant.
Ik van mij kant heb er alles aan gedaan om het tot een goede transactie te latenverlopen van hun kant kan ik dat niet zeggen.
Derhalve wil ik u het bedrag 118,43€ per direct teruggestort zien dat reeds heb aangegeven in mijn mail aan het berdijf heb gemeld.

Desired solution:

Betaalde goederen leveren of geld teruggestort.