My complaint:

Op 10 januari bericht geven dat in februari 2012 twaalf gereserveerde en betaalde kaartjes voor vrienden van Amstellive niet geleverd kunnen worden. Schandalig!
Ik ga er werk van maken, ik ga onderzoeken of een consumentenorganisatie hier wat zou kunnen betekenen.

Ik word gevraagd mijn mening over snelheid etc te leveren, ik wilde geen ster geven, maar blijkbaar kom ik niet verder als ik niets invul, maar de bedoeling is geen enkele ster!

Desired solution:

kaartjes voor vrienden van amstellive wel krijgen!
Rente vergoed krijgen over bedrag van 12 kaartjes, wat bijna 1 jaar op de rekening van uw organisatie heeft gestaan.