Complaint: Niet leveren van steammop en geen reactie op mail.

user-169511 on 25 March 2013 about dagopdag.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het betreft hetzelfde artikel als waar de vorige klacht over gaat, 13 maart een steammop besteld, meteen betaald. Na een week een mail gestuurd wanneer ik het artikel kon verwachten, totaal geen reactie gehad. Na nog twee mails nog steeds niets mogen vernemen.

Desired solution:

Dat er meteen gehandeld wordt door dagopdag.nl, of deze week nog het artikel of het geld terug! Anders zit er maar 1 ding op en dat is aangifte doen voor oplichting!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by dagopdag.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by dagopdag.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that dagopdag.nl posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Een andere steammop opsturen is niet de klacht oplossen... Ik wil diegene hebben die ik heb besteld en niet een andere die goedkoper is.

dagopdag.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Rens,

Volgens de gegevens van Postnl is het pakket vorige week bezorgd door de koerier.
Hiermee kan de klacht worden afgesloten.
we hopen dat je veel plezier hebt van de stoomreiniger!

Met vriendelijke groet,

Serviceteam

All complaints of