Complaint: niet leveren wii en ds spelletjes voor €2,50

user-10913 on 01 September 2011 about Dynabyte in category Computerwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds dynabyte is overgenomen door mycom kent het bedrijf geen fatsoensnormen meer bij bestellingen die alsmaar niet komen moet je zelf aan de bel trekken en dan word er verteld dat de order word geanuleerd terwijl ze nog gewoon te bestellen zijn.
je moet bij dit bedrijf overal achteraan gaan en vraag je de chef terug te laten bellen vergeet het maar dat moet hij steeds nog doen

Gewenste oplossing

leveren bestelde spelletjes

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Dynabyte

Message from Dynabyte

14 years ago - Geachte heer Roghair, Mijn collega heeft u telefonisch gesproken en ook uitgelegd dat de prijzen waarvoor u de spellen heeft besteld niet correct waren. U bevond zich in een test omgeving op de website waardoor dit heeft kunnen gebeuren. U heeft aangegeven dit te begrijpen. Hierdoor kunnen wij de spellen niet leveren. Bedankt voor uw begrip, mocht u nog geen terugbetaling hebben mogen ontvangen kunt u telefonisch contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Robin Vijfvinkel Customer Care Dynabyte

Comment by poster of the complaint

14 years ago - hallo ze proberen de klachten zogenaamd op te lossen om weer in een goed daglicht te komen mijn geld heb ik pas na weken teruggekregen en nu vertellen ze allerlei lul verhalen als dat ik het ermee eens was. maar de chef heeft mij nog steeds niet gebeld wat wel fatsoenlijk was geweest. maar liever zetten ze nu iemand erop om de klachten zogenaamd te laten oplossen puur om een goed beeld weer te geven

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Dynabyte

All complaints of