My complaint:

Vorige maand hebben jullie mij een factuur van 149,52 euro gestuurd.
En hier staat in dat ik me heb aangemeld voor sms-diensten.
En dat ik 19 keer een smsje heb ontvangen.
En dat koste me 47,12 euro.
Ik heb me niet aangemeld voor de sms diensten.
Dus ben ik niet berijd om het geld te betalen.
En toen ik belde was de klantenservice niet vriendelijk.

Desired solution:

Ik wil weten waneer ik me heb aangemeld voor de sms diensten.
En ik weet zeker dat ik me niet heb aangemeld.