My complaint:

Zoals ik nu al eerder lees op de klachtensite heb ook ik vandaag hetzelfde meegemaakt.
Bij het kopen van een fles Bacardi Lemon werd ik gevraagd naar mijn identitieitsbewijs, logisch. Ook mijn vriend die achter mij stond moest zijn id laten zien. Mijn broertje die aan het begin van de winkel stond moest daarna ook zijn id laten zien. Terwijl hij gewoonmet ons een middagje aan het winkelen was. Hij had echter geen id bij zich. Waarop de verkoper (filiaal oosterhout Zuiderhout naam, Jos.) Zeer nors ons mededeelden dat wij de fles Bacardi Lemon niet meekregen. Dit omdat mijn broertje zijn id ook niet kon laten zien. Wij moesten maar met het hoofdkantoor gaan bellen en de winkel uit gaan, zo snel mogelijk. Wij zijn daarop weg gegaan. Waarnaar mijn vriend terug is gegaan (alleen!!!!!) om de fles te halen. Meneer Jos was hier niet zo blij mee en heeft hem verzocht de winkel te verlaten omdat hij net hier ook binnen was. Mijn vriend heeft daarna nog aan een medewerker vriendelijk gevraagd of hij de fles kon kopen als 22 jarige waarop Meneer Jos zeer boos werd en dreigde de politie te bellen als mijn vriend niet direct het pand zou verlaten. Jullie begrijpen dat wij nooit maar dan ook nooit meer iets bij de Gall&Gall gaan kopen. Evenals onze vrienden niet. Wij hopen dat deze klacht in behandeling kan worden genomen. Ook om het feit dat ik hier over al meerdere klachten lees met dezelfde inhoud.

Desired solution:

Excuses telefoon van Meneer Jos.