My complaint:

Ik had via vakantieveilingen een bon gekocht. Afspraak gemaakt. Half uur voor afspraak werd ik gebeld dat ze een paar dagen dicht waren vanwege privé omstandigheden. Toen ik later belde bleek ineens dat ze een maand dicht waren. Tot 1mei. Nu is het telefoonnummer niet meer bereikbaar én doet de website het niet meer.

Desired solution:

Geld terug