My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

al een aantal jaren gebruik ik elke avond en zelfs elke ochtend, met hartstikke veel plezier, uw product ‘nivea visage young, ‘bye-bye spot nachtcrème’. Toen ik een tijd geleden het product weer in de winkel wilde kopen, was het helaas nergens meer verkrijgbaar… Ik vond en vind dit nog steeds ontzettend jammer, want ik was en ben super tevreden over het product. Ik ben nog geen andere crème tegen gekomen die ik zo fijn vind helaas.

Desired solution:

Een webshop, drogisterij oid waar ik de crème toch nog kan kopen! Anders misschien nog testers die jullie kunnen verkopen, want ik heb de crème nodig!!