My complaint:

Gehackt op facebook. Waardoor ik voor beveiligingsredenen in moest loggen met mijn 06 nummer. Sindsdien doet facebook raar. Ik kan mij alleen nog inloggen met emailadres maar dan is mijn facebook leeg. Ik wil mij graag weer in kunnen loggen met 06 zodat ik mijn foto’s en alles weer terug kan krijgen.

Desired solution:

Als ik mijn facebook weer terug kan krijgen. Ben ik tevreden!