My complaint:

2 Jaar geleden heb ik op dringend aanraden van een gammamedewerker in Tiel G1 buitenbeits in de kleur 9654 mahonie gekocht in halfglans omdat de rambo beits die ik al jarenlang gebruikte volgens de Gamma medewerker van inferieure kwaliteit is.

Nu wil ik een nieuw blik kopen maar deze is niet meer leverbaar. Ook is deze kleur niet met de verfmachine te mengen. Men adviseert mij om G1 buitenbeits 7206 in hoogglans te kopen. Op verzoek om de kleur van deze verf te controleren wordt niet ingegaan, het blik mag niet open.

Ik vind het hoogstopmerkelijk dat de Gamma 2 jaar geleden met alle tamtam en bombarie G1 hebben geintroduceerd, ik moest het van Gamma kopen en nu is het al uit de collectie. Als antwoord krijg ik dat de kleurcode in halfglas niet meer aan de COT normering voldoet. Dat was trouwens ook de reden dat jullie mij die zo adviseerde, deze COT.

Desired solution:

Tenminste een nieuw pot buitenbuits in de kleur mahonie in halfglans.