My complaint:

Via de poscode loterij een code ontvangen om mijn tickets mee te bestellen.Bij inloggen de code ingevoerd, gekeken welke datums mogelijk waren en toen was de pagina verlopen. Nadat ik opnieuw wilde inloggen kreeg ik de melding dan de code niet meer gebruikt kon worden omdat deze al een keer was gebruikt.
Ik heb tot heden nog geen tickets ontvangen en verwacht deze ook niet, maar ik heb ook geen mogelijkheid meer om de tickets te bestellen.

Desired solution:

Als alternatief event. nieuwe code of voor een event. volgende Musical een nieuwe code / tickets