My complaint:

Blackberry heeft vanaf het begin storingen gehad met internet. Sinds november vorig jaar begon de scroll toets het te begeven. Naar reparatie gestuurd via T Mobile, kon voor 153,00 worden gemaakt omdat deze klachten ontstaan zouden zijn door de nieuwe behuizing die is aangebracht. Lulkoek natuurlijk. Ik denk dat 70% vd blackberry bezitters bovenstaande klachten ondervinden. Het is dus een fabricagefout. Maar ik kon een second opinion vragen alleen wist niemand waar ik dat kan doen!!! Dus daar sta je dan.

Desired solution:

Een nieuw toestel, geen blackberry meer. Of reparatie van het huidige toestel zonder kosten.