Complaint: Niet nakomen afspraak, geen tel nr te vinden.

user-177124 on 06 May 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het gaat om de gewonnen veiling Tanden bleken in Culemborg, Amsterdam of Tilburg. Een afpraak gemaakt via de site, ik werd dezelfde dag van de afspraak door de praktijk gebeld dat Vakantieveiling een fout had gemaakt, de openingstijden klopten niet. Ik zou dus Maandag een mail krijgen met een code waarin ik via de praktijk een nieuwe afspraak kon maken. Deze mail heb ik niet ontvangen. Er werd gebeld met een geblokeerd nummer en er is nergens een Tel nr van ze te vinden.

Desired solution:

Er wordt zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak gemaakt en deze wordt nagekomen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u tot op heden geen gebruik heeft kunnen maken van het door u gewonnen arrangement. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur die in contact staat met de aanbieder van het arrangement. Zodra we van haar een terugkoppeling ontvangen nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

All complaints of