My complaint:

september ingegaan op wat mij leek een leuke actie van Veronica en een abbo genomen met gratis tablet. Abbogeld 13 september van mijn rekening afgeschreven. Heb 3 oktober nog gebeld met klantenservice en die verzekerden mij dat ik de tablet uiterlijk volgende week donderdag 11 oktober in huis zou hebben waarschijnlijk zelfs eerder. Vandaag 11 oktober GEEN tablet in huis, dus weer bellen krijg ik te horen wij hebben u een mail gestuurd waarin staat dat de levering vertraagd is. Niet dus.

Desired solution:

Geld terug storten.