Complaint: niet nakomen contract door Simpel Telecom

user-147784 on 16 December 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

betreft Simpel telecom, ondanks het feit dat ik bezwaar heb gemaakt tegen de nota over oktober gedateerd, 28-11-2012, is het bedrijf wel zo vrij geweest om vandaag het bedrag van ruim 88 euro van rekening af te schrijven is dit een reden om mijn contract per direct eenzijdig te beëindigen. zonder dat ik hiervoor word bestraft met allerlei nota’s

Desired solution:

eerder genoemde klacht oplossen en contract beëindigen zou natuurlijk het mooiste zijn en te veel betaalde terugstorten , je wilt toch niets te maken met zo’n bedrijf. Tweede optie contract naleven en het teveel betaalde terugstorten. ik wil het contract wel beëindigen zonder ik hert teveel betaalde hoef terug te krijgen en ook zonder dat ik naar de rechter stap dat ben ik van plan als hert contract is beëindigd. bij rechter zou ik natuurlijk gelijk krijgen op grond van dwaling of iets dergelijks. m.a.w. ik neem mijn verlies mevrouw Gerdien zou daar blij mee moeten zijn.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Comment by poster of the complaint

13 years ago - nee , HET IS NIET OPGELOST, ik ik heb van Simpel nog niets gehoord of gezien, dus,,,,,,lariekoek , Mevrouw raaskalt zoals altijd. Bij Simpel kunnen ze eenvoudigweg niet rekenen, wat is dat ook voor een oplossing. Ze kunnen toch zelf zien dat ik mijn bundel niet volledig opmaak ik wil wel een uitdraaitje maken hoor. ze hebben het over bundels .ik heb maar een bundel. ja ook nog een VAN 100 minuten hier maak ik geen gebruik van. maar betaal wel, daar maak ik geen punt van.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Simpel (Telecom) posted

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant is telefonisch geinformeerd en verzocht aan te tonen dat de volledige bundels niet verbruikt worden

All complaints of