My complaint:

Onderstaande email heb ik verstuurd op 08-09-2010 naar Essent, maar tot op heden geen reactie mogen ontvangen.
————-
Ik heb eindelijk na diverse telefoontjes en e-mails op 21-09-2010 de bevestiging gekregen dat mijn contract blijkt te zijn ingegaan op 27-02-2010 maar zonder een bericht van verrekening i.v.m. het goedkoper tarief, zoals in bijgevoegde bevestiging brief staat vermeld.
Aangezien er niet over een variabel tarief werd gepraat in de aanmelding via GasLicht.com en ook niet in de meegestuurde bevestiging brief van Essen, ga ik er van uit dat de afgesproken tarieven vermeld in de voornoemde brief gedurende één jaar van toepassing is.
In afwachting van uw reactie,

Gewenste oplossing

Of het tarief genoemd in de aanbieding wordt gedurende het contractjaar gehandhaaft, of er zal een verrekening moeten plaatsvinden op basis van mijn verbruik.