My complaint:

ik heb Netwerk gebeld n.a.v. een zeer onpersoonlijke en onvolledige brief aan mijn zoon. (ik ga niet op de inhoud in ivm.privacy)
mijn zoon doet z’n werk door weer en wind en de klachten zijn 9 van de 10 keer ongegrond. het is zijn woord tegen het van Netwerk/klagers. de klachten van mijn zoon over het telate afleveren van bundels werd niet opgelost. als antwoordt kreeg hij te horen “er is nieuwe chauffeur”.
Wat mij nu onzettend boos heeft gemaakt, is dat de telefoon door Mevr.Linda er zo op werd gegooid.

Desired solution:

Een excuus van Netwerk en 3 weken extra uitbetaling aan mijn zoon.
hij is ook verplicht om 3 weken van te voren op te zeggen. net als bij ieder andere werkgever heb je recht op deze uitbetaling.