My complaint:

Hallo Heb een klacht over de service automaten en adviezen die dit bedrijf je geeft Wij zij een startert grieks restaurant in Schijndel Heb dit bedrij benaderd om dat ik graag goed koffie wilde schenken nu eerst kregen wee klein machine ivm met afnamen gedachte koffie voor ons restaurant was tekens problemen gebeld komen komen maar waneer.?? gevraagd kunnen we niet beter overgaan op een wat grotere machine dit is het hem niet ( voor ik vergeet er zouden kopje capputino expresso kopje bij geleverd worden dus niet alleen koffiekopjes waren ze vergeten???) Zou nieuwe machine komen die wel geschikt is voor ons restaurant snel bijna een maand gewacht ben 2 weken in Grikenland bellen ze dat ze hem nu willen komen plaatsen dus dat kon niet iedereen personeel was in Griekenland niets meer gehoort Opnieuw gebeld na thuiskomst lag aan mij zei hadden gebeld om de machine te plaatsen maar ik werkte niet mee??? Olossing een tweede handse koffiemachin weer te klein weer met de nodige problemen Opnieuw gebeld ja mevrouw de machine komt woensdag 13 november en donderdag de 14de wordt ie aan gesloten zo gezegd zo gedaan vrijdag morgen half 10 telefoontje alles na wens Zei graag een telefoontje na weekend dan kan ik vertellen of alles na wens is Oke
Zaterdag avond bij thee maken begonnen de problmen geen koffie meer.Gehele machine schoon moeten maken alles dras restaurant vol sorry sory Weer Geen Koffie Etc Mensen gebeld vertegenwoordeiger Marc Heb nu weekend zal morgen een monteur sturen Oke Ja wat met ik zeggen Goed kijk maar ik ben geheel klaar met jullie kom maandag amchine maar ophalen Zondag monteur geweest zegt zo had machine nooit aangesloten mogen worden Heeft Een van Onze monteurs dit gedaan Jaaaa Zondag gelukkig koffie kunnen schenken Bellen ze me maandag op of ik de rekeningen wil betalen en JA HOOR OF IK TEVREDE BEN NEE KOM DE MACHINE MAAR OPHALEN WIJ ZIJN KLAAR ECHT KLAAR MET JULLIE

Desired solution:

iK VERWACHT EEN EXCUUS EN EEN GELDBEDRAG VOOR VERLIES OMZET VAN 4 MAANDEN