user-158227 on 04 February 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik heb op 10 januari mijn pakketje besteld bij light in the box voor 39,26 ik heb nog steeds niets ontvangen
ordernr 1301091403851899.
Het zou verzonden zijn via Bulk airmail maar ik kan nergens mijn pakketje traceren.
Ook krijg ik geen antwoord via light in the Box.
Ik wil gewoon mijn pakketje waar voor ik betaald heb.
Met vriendelijke groet M-Feller.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
