user-46631 on 11 April 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping
Men zegt te leveren binnen 21 dagen echter na 28 dagen nog niks ontvangen. Er is 14 maart wel het bedrag van mn rekening afgeschreven.
Stel dat de levering niet haalbaar is dan zou het fijn zijn dat men dit meld. Belachelijk dat men wel het geld gelijk afschrijft.ers het geld terug storten.
Oplossing ervoor zorgen dat het product geleverd wordt, and
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw email berichten wij u het volgende:
Bedankt voor uw e-mail.
Het klopt inderdaad dat de pakketten met de Point ‘n Paint nog niet is verzonden. Het eerste gedeelte van onze bestellingen hebben wij ontvangen van de leverancier, het tweede gedeelte is onderweg en verwachten wij binnen te krijgen rond 20 april.
Vanaf week 16 zullen wij deze resterende orders gaan leveren.
Ons excuus voor dit ongemak.
Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben,
Met vriendelijke groet,
Kind regards.
Anita de Boer,
Hoofd Klantenservice
