Complaint: Niet ontvangen folders (melding 5)

user-82092 on 25 January 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dezelfde als die ik inmiddels vier maal eerder op deze website heb geschreven en wel dat de ontvangst van de door Netwerk te verzorgen spreiding uitblijft.
Wij zijn van mening dat Netwerk een verplichting aangaat met de bedrijven die potentiële klanten willen bereiken d.m.v. hun folder en zij hieraan niet kunnen voldoen.
Hierbij denk ik aan AH, Karwei, Kruidvat, Trekpleister, Leenbakker, BCC, etc etc.
Van deze melding zal ik een kopie maken en hen op de hoogte brengen van dit wanbeleid.

Desired solution:

Het regelmatig ontvangen van folders.
Na eerdere meldingen ontvingen wij zowaar gedurende enige tijd de folders, doch deze week gaat het wéér mis.
Ons vertrouwen is wederom beschaamd.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedemiddag. De coördinator heeft afgesproken met de moeder van de bezorger dat zij voortaan meehelpt, totdat het goed gaat met de verspreiding van de folders.

All complaints of