My complaint:

Krijg een aanmaning van een incasso bureau over achterstallige betalingen en brieven/pakketten die ik ontvangen zou hebben!?
Nu, heb ik een dichtgemaakte brievenbus in mijn voordeur (ivm eerdere calamiteiten) en heb daarvoor een postbusje aan de buiten gevel. Nu schijnt er, naar men zegt, postpakketten en brieven in zijn geduwd van bovenstaand bedrijf. Ik heb niets ontvangen en niets getekend. Is dit gebruikelijk?

Gewenste oplossing

Graag meer advies ivm claims die ik niet bereid ben om te gaan betalen. Hoe te handelen en dit in de toekomst te voorkomen, en moet ik aangifte doen eventueel?