My complaint:
Ik krijg een aanmaning voor sokken die ik nooit ontvangen heb. Bovendien was de juffrouw van Alektum Incasso B.V.behoorlijk onbeschoft.Ik moest bewijzen dat ik geen sokken ontvangen had en volgens mij is het andersom. Ik moest me ook gaan afmelden bij Courlux en op mijn antwoord dat ik daar geen enkele behoefte aan had snauwde ze dat ze dan gewoon doorgaan met het incasseren. N.b. Voor iets dat ik nooit ontvangen heb….
Desired solution:
Ik betaal de incassokosten niet (trouwens ook het geld niet van sokken die ik niet ontvangen heb) en mijn naam wordt geschrapt als *klant* bij Courlux.
