My complaint:

Beste W.,

Bedankt voor uw recente bestelling bij Vistaprint. U ontvangt deze e-mail ter bevestiging van uw betaling. Wij adviseren u om een kopie uit te printen voor uw administratie.
Geachte heer-mevrouw,

Bestelnummer: N1HQ1-C1A43-2L7
Besteldatum: 23-2-2012

Voor meer informatie over uw bestelling logt u in op de website en onder het kopje ‘Mijn account’ vindt u verdere details.

Met vriendelijke groeten,
Sandra Nieuwenhuis
Manager klantendienst

Desired solution:

het leveren van de stempels. Een bestelling van 12/3/2012 heb ik al wel ontvangen. Deze bestelling is van februari 2012.