My complaint:

Donderdag januari 2011 is door BDO incasso uit Hoorn een envelop met werk naar mijn postbus 259, 5800 AG Venray gestuuurd. Vandaag verneem ik van hen dat zij deze enveloppe vandaag terug ontvangen hebben.

Gewenste oplossing

Ik dien niet voor een oplossing te zorgen maar u.