My complaint:

Al enkele weken krijgen we reclamepakketten in plastic pas op dinsdagavond bezorgd, terwijl we eerder dit jaar dan het pakket op vrijdagavond kregen, dan weer op zaterdag, en dan weer op zondagavond of maandag. Maar nu pas op dinsdag en dan zijn de vele acties/aanbiedingen al van start gegaan…
We verheugen ons telkens weer op het reclamepakket, maar dinsdagavond vinden we wel wat laat.

Desired solution:

We zouden het erg fijn vinden als het pakket voor maandag zou worden bezorgd.