My complaint:

De gamma maakt veel reclame met het feit dat ze tot 21.00 uur open zijn, ook op maandag. Dus ga ik er net heen, zijn ze dicht omdat het 5 december is. Sorry maar niet iedereen viert op 5 december Sinterklaas. Al helemaal niet jong volwassenen zonder kinderen.

Desired solution:

Een korting op het product waar ik voor ben gekomen, als vergoeding voor mijn verspilde tijd en benzine.