My complaint:
Krijg een mail dat mijn klacht is opgelost, terwijl ik niets gehoord heb.
Ik ga nu mijn klacht opnieuwe plaatsen. Ik had als oplossing geplaats bij mijn vorige klacht, dat mijn trouwsieraden voor vrijdag binnen moesten zijn dit was en is niet gebeurd. Nu hoef ik mijn sieraden niet meer!!!
Desired solution:
Ik wil geen sieraden meer, maar wel al het geld terug. En zorgen dat mijn klacht echt opgelost wordt/

